1.1. A utilização dos nossos serviços digitais ("Serviços") através da nossa aplicação para smartphones ou do nosso portal web (coletivamente, a "Aplicação") ou sistemas de voz (como Amazon Alexa ou Atalhos Siri) (coletivamente chamados "Assistentes Inteligentes") em ligação com o seu aspirador robótico inteligente ("Robô") e os serviços oferecidos através da Aplicação ou de Altifalantes Inteligentes está sujeita às seguintes informações de proteção de dados. Os Serviços, a Aplicação e os Assistentes Inteligentes são uma oferta da Romy, que é uma marca da Robart GmbH, Friedhofstraße 4, 4020 Linz, Áustria, e-mail: office@robart.cc, como Responsável pelo tratamento de dados na aceção do Artigo 4.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD"). Pode contactar o nosso encarregado da proteção de dados através do e-mail dataprotection@robart.cc ou do nosso endereço postal ao cuidado do "Encarregado da proteção de dados".
1.2. A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós, especialmente no que diz respeito à proteção do seu direito de personalidade no tratamento e utilização dessas informações. Abaixo pode encontrar informações sobre a recolha dos seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. Dados pessoais são todos os dados que podem ser ligados a si pessoalmente, como o seu nome, morada, endereço(s) de e-mail e comportamento de utilizador.
No que respeita ao registo nos nossos serviços, recolhemos e utilizamos os seguintes dados principais:
Quando o robô é ligado, as suas informações operacionais e de estado ("dados técnicos") são enviadas para a ROBART. Estes dados técnicos incluem, nomeadamente:
Quando utiliza a nossa Aplicação, os Assistentes Inteligentes e os Serviços, podemos tratar dados relativos ao dispositivo final onde instalou a Aplicação, os Assistentes Inteligentes ou utilizou o Serviço (Dados do Dispositivo Final). Esses dados do dispositivo final incluem:
Os dados de utilização dos nossos Serviços, Aplicação e Assistentes Inteligentes incluem informações sobre a sua utilização da nossa Aplicação, dos Assistentes Inteligentes e dos Serviços, como a duração da utilização da nossa Aplicação, dos Assistentes Inteligentes e dos Serviços e as funções da Aplicação, dos Assistentes Inteligentes ou dos Serviços utilizados.
Como todos os serviços web, o nosso servidor recolhe automática e temporariamente os dados do dispositivo final em ficheiros de registo do servidor, a menos que o desative. Se desejar ver a nossa Aplicação, recolhemos os dados do dispositivo final que nos são tecnicamente necessários, a fim de apresentar a nossa Aplicação corretamente e garantir a sua estabilidade e segurança. O fundamento jurídico para isto é o Artigo 6.º (1)(f) do RGPD.
Se partilhar os seus dados principais connosco através da nossa Aplicação quando se regista, no seu perfil ou através do nosso formulário de contacto, isso é feito de forma geral e voluntária. Estes dados são utilizados para cumprir a relação contratual, processar os seus pedidos/encomendas e para a nossa própria pesquisa de mercado ou de opinião e para o nosso próprio marketing por correio e e-mail. A utilização posterior, em especial a divulgação de dados a terceiros para fins de marketing, pesquisa de mercado ou de opinião, não ocorrerá. O fundamento jurídico para isto é o Artigo 6.º (1)(b) do RGPD ou o Artigo 6.º (1)(f) do RGPD.
Quando se regista através da nossa Aplicação para utilizar os nossos Serviços ou os Assistentes Inteligentes, recolhemos os seus dados principais para cumprir a relação contratual. Se incorporar um Robô no seu perfil, os dados técnicos transmitidos pelo seu Robô serão vinculados ao seu perfil. O fundamento jurídico para o tratamento é o Artigo 6.º (1)(1)(b) do RGPD.
Também tratamos os seus dados principais e dados de utilização da Aplicação, bem como dados técnicos, a fim de melhorarmos nossa oferta, para comercializar os nossos produtos com base nas necessidades e para melhorar e desenvolver produtos. O fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais do utilizador é a execução do contrato relevante (Artigo 6.º (1)(1)(b) do RGPD), bem como os interesses legítimos da Robart (Artigo 6.º (1)(1)(f) do RGPD). Também podemos tratar os dados que enviar para o informarmos sobre outros produtos interessantes do nosso portfólio ou para lhe enviarmos e-mails com informações técnicas.
Em geral, ligar o Robô à internet facilita o intercâmbio bidirecional de dados e, portanto, o acesso remoto contínuo aos dados para o controlo e gestão eficientes do Robô. Os dados técnicos só são ligados a um perfil de utilizador quando o utilizador incorpora um Robô. Se os dados técnicos se referirem a uma pessoa no sentido do Artigo 4.º (1) do RGPD, trataremos os dados para a prestação dos serviços contratuais respeitantes à utilização dos Serviços pelo utilizador. O fundamento jurídico para isto é o Artigo 6.º (1)(b) do RGPD. Reservamo-nos o direito de usar os dados técnicos e de utilização, especialmente para fins estatísticos e para o desenvolvimento posterior de produtos. Isto também se aplica se o utilizador deixar de utilizar a Aplicação, os Assistentes Inteligentes ou os Serviços.
Os dados tratados por nós serão apagados de acordo com as disposições legais assim que seu tratamento for revogado ou outras permissões deixarem de se aplicar (por exemplo, se a finalidade do tratamento desses dados já não se aplicar ou se não forem necessários para a finalidade). Se os dados não forem apagados por serem necessários para outras finalidades legalmente permitidas, o seu tratamento é limitado a essas finalidades. Isto significa que os dados serão restritos e não tratados para outras finalidades. Isto aplica-se, por exemplo, aos dados que devem ser conservados por razões comerciais ou fiscais ou cuja conservação é necessária para a reivindicação, exercício ou defesa de ações judiciais ou para proteger os direitos de outra pessoa singular ou coletiva. Também podem ser encontradas mais informações sobre o apagamento de dados pessoais nos avisos individuais de proteção de dados desta política de privacidade. O utilizador pode apagar todos os dados eliminando a conta de utilizador através da aplicação.
Se partilhou dados pessoais connosco, geralmente não divulgaremos esses dados a terceiros. A divulgação só ocorrerá dentro do âmbito
Os seus dados pessoais só serão utilizados enquanto isso for necessário para a relação existente com o cliente. Independentemente disso, somos obrigados pelos requisitos da lei comercial e fiscal a conservar os seus dados de endereço, pagamento e encomendas por um período de dez anos.
6.1. Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
6.2. Envie quaisquer consultas por escrito para Robart GmbH, Friedhofstraße 4, 4020 Linz, Áustria, e-mail: dataprotection@robart.cc ou através do formulário de contacto.
6.3. Também tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade supervisora de proteção de dados sobre o nosso tratamento dos seus dados.